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积分、历史记录、下载和问题处理

了解积分怎么消耗、哪里找历史记录、生成失败怎么办,以及发布生成结果前要检查什么。

积分如何消耗

ProductStudio 定价页面
定价页展示订阅方案和一次性积分包。
操作常见积分消耗
图片标准画质15 积分 / 张
图片高清画质20 积分 / 张
图片超清画质30 积分 / 张
5 秒视频约 260 积分
10 秒视频约 460 积分
新用户免费额度50 积分

积分不足时怎么办

  1. 1先看生成按钮附近的积分不足提示。
  2. 2点击购买积分,或进入积分管理。
  3. 3购买订阅或一次性积分包。
  4. 4回到原来的工具页继续生成。

历史记录和下载

登录后可以在仪表盘查看账号信息和生成历史。生成完成后优先在当前工具页下载,如果已经离开页面,再到仪表盘历史里查找。

页面可以做什么
仪表盘查看账号信息、当前方案、图片和视频生成历史
积分管理查看余额、购买积分包、查看积分交易记录
个人资料查看或更新账号基础信息

生成失败怎么办

  • 先阅读页面上的错误提示。
  • 检查图片是否太小、太模糊、格式不支持,或可能触发内容审核。
  • 缩小任务范围,先生成一张标准画质图片。
  • 如果失败发生在已扣费任务,ProductStudio 会通过记录到的失败流程处理符合条件的积分返还。

发布前人工检查清单

检查项要点
商品准确性颜色、形状、材质、配件、包装是否真实
文字和 logo是否出现错误文字、乱码、额外 logo 或水印
平台规则比例、白底、禁用元素和宣称是否符合目标平台
广告合规是否有夸大功效或无法支撑的监管敏感宣称
文件管理下载后按 SKU、日期和用途命名,方便复用

常见问题

生成失败都会退积分吗?

积分返还取决于 ProductStudio 是否记录到扣费后的符合条件失败任务。已完成生成和已使用积分按产品里的定价与退款规则处理。

生成文件应该在哪里下载?

最好在当前工具页结果区直接下载。如果已经离开页面,可以到仪表盘历史记录里查找。

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